27-04-2015 12:24

В Москве отключат горячую воду

С начала мая Москва останется без горячей воды в батареях и кранах. Отопительный сезон, по предварительным подсчетам, планируется завершить в конце апреля, а горячую воду начнут отключать с 12 мая. Столичные власти опубликовали график отключения горячей воды. Максимальный период, когда москвичам придется принимать холодный душ, составит десять дней. На сокращенный срок — от одного до девяти дней — горячую воду отключат в 1,5 тыс. зданий, из них 879 домов — жилые. А в 5 тыс. зданий, из которых почти 3 тыс. — жилые, ее не будут отключать совсем. Если рабочие управятся раньше, чем планировалось, то теперь они обязаны включить горячую воду «по мере готовности», а не ждать истечения 10-дневного срока. В среднем отключения затронут на 12–25% домов больше, чем в 2014 году. Это объясняется тем, что каждый год графики профилактических работ составляются заново, учитывая состояние коммуникаций. Узнать, когда пора идти в гости с шампунем и полотенцами, москвичи могут с помощью специального онлайн-сервиса на сайте ОАО «МОЭК». Им потребуется ввести свой адрес, и в отдельном окошке высветится дата начала и конца отключения горячей воды. Если адрес не получается проверить, значит, горячим водоснабжением дома занимается другая организация и узнавать график надо уже через нее. Также можно настроить бесплатное напоминание о дате отключения по SMS. Для этого надо отправить сообщение на номер 7377 с текстом «вода график», а потом указать, за какой период до отключения прислать SMS. Коммунальщики рекомендуют перекрывать трубу горячей воды вентилем на время отключения, иначе квартплата может оказаться большей, чем ожидалось.Помимо того что горячая вода оплачивается по более высокому тарифу, чем холодная, ее стоимость уже выросла в ноябре 2014 года и еще сильнее поднимется в разгар сезона отключений — с июля 2015 года. Между тем защитники прав потребителей считают такую ситуацию нарушением и советуют требовать перерасчета квартплаты. По закону о защите прав потребителей собственник может рассчитывать на взыскание морального ущерба и выплату неустойки — 3% месячного тарифа за каждый день, когда счетчик «перепутал» горячую и холодную воду. Кроме того, судиться рекомендуется при «недогреве» горячей воды: если ее температура отклоняется от норматива более чем на 3 градуса днем и 5 градусов ночью. А если горячая вода холоднее 40 градусов, то за нее можно платить по тарифам холодной воды. За время отключения коммунальщикам надо успеть провести опрессовку труб, нагнетая там давление, которое в 2,5 раза превышает рабочее, проверить, в каких местах оно падает (это означает, что труба там прорвалась или вот-вот это может сделать), очистить трубы от накипи и сделать на этих участках ремонт. Кроме того, за десять дней нужно хотя бы частично заменить трубопроводы на новые, изготовленные из долговечных материалов: они могут служить без ремонта десятилетиями. Соответственно, воду на таких трубопроводах можно отключать только на несколько часов в рабочее время либо на пару дней. С 2006 года уже заменено около трети труб, и раньше 2030 года процесс замены не завершится. Ранее в качестве даты избавления от «рабства ковшиков» назывался 2017 год. А к тому моменту могут потребовать ремонта самые старые из новых трубопроводов. Поэтому в ближайшие годы совсем без отключений обойтись нельзя. «Можно сократить срок летних отключений за счет монтажа дополнительных опрессовочных линий и насосов на тепловых пунктах, создания передвижных опрессовочных пунктов и организации круглосуточного режима работы бригад, проводящих гидравлические испытания», — говорят в МОЭК. А чтобы воду не отключали вообще, нужно обновить все трубы и оборудование либо организовать подключение домов к резервным схемам или альтернативному источнику теплоснабжения.