Официальный сайт мэрии Еревана предоставляет всем жителям столицы возможность подавать заявления, адресованные тому или иному подразделению мэрии, и в режиме онлайн. Онлайн-заявления подаются в соответствующем разделе, где необходимо заполнить оставленные поля, при необходимости включая соответствующие документы. В 2013г. в режиме онлайн от граждан было получено 144 заявления. На все заявления были даны ответы в порядке и сроки, установленные законом. Онлайн-заявления дают возможность гражданам, пользуясь компьютером дома или в другом месте, направлять заявления и получить ответы. Отметим, что сайт мэрии Еревана дает также возможность с помощью предоставленного кода-ключа лично следить за процессом рассмотрения заявления, поданного в письменном виде. Об этом сообщает управление информации и по связям с общественностью мэрии Еревана.
