В начале нынешней недели компания Google обновила условия работы со своими сервисами (terms of service). Отныне пользователям Google следует знать, что автоматическая система ведёт анализ контента, включая электронные письма, с целью создания персонализированной рекламы. Анализ этот выполняется при отправке сообщений, их получении и хранении. Условия пользования сервисом вступили в силу в понедельник.
По мнению представителей Google, эти условия помогут пользователям более чётко уяснить принципы работы сервисов компании, которые она хочет сделать простыми и понятными. Между тем, правозащитники понятными, а зачастую даже и законными, считают их далеко не всегда. К сканированию электронной почты они относятся особо неодобрительно, однако Google называет это всего лишь составной частью процесса доставки сообщений.
Поскольку значительная часть доходов Google приходится на рекламу, компания ведёт постоянный поиск путей её усовершенствования, и пользовательские данные играют здесь не последнюю роль. Отрицательной стороной этих поисков становятся непрекращающиеся судебные иски. Только в прошлом месяце суд отказался объединить несколько исков о нарушении приватности пользователей в один. Зато другой судья классифицировал практику Google как «минимум сомнительную, а максимум - сознательно вводящую в заблуждение».